El terreno de servicios de mensajería se está volviendo cada vez
más competitivo. Si bien existen varias plataformas, una de las más
exitosas y utilizadas a nivel mundial es WhatsApp; sin embargo, los competidores acechan.
Servicios como Line (popular especialmente en Asia) o Viber
(que cuenta con cerca de 140 millones de usuarios), ambos gratuitos,
están cobrando cada vez más relevancia en el segmento, por lo que WhatsApp deberá buscar formas para reforzar su posición en el rubro y mantenerse como una de las aplicaciones más populares.
Inclusive, Facebook Messenger,
en su versión para Android, dejó de tener como requisito tener una
cuenta en la red social, con lo que el servicio ofrecido se acerca
bastante al de WhatsApp.
WhatsApp tomó un paso que puede contribuir a atraer nuevos usuarios, ya que, a partir de ayer y por tiempo limitado, su descarga es gratuita para usuarios de iPhone.
Anteriormente, el costo de la aplicación era de 0,99 dólares. Para
Android, la app es gratuita por un año y luego cuesta 0,99 dólares por año
(aunque varios usuarios reportaron que la aplicación nunca les reclamó
el pago anual).
WhatsApp no incluye publicidad y se financia con el
pago de los usuarios por la descarga, por lo que eliminar el costo de
compra de la app, por más que sea únicamente para iOS es una movida
arriesgada.
Si bien la empresa no comunicó números oficiales acerca de usuarios, sí indicó en agosto que había superado los 10.000 millones de mensajes enviados en un día a nivel global.
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